Chez Kocon, notre priorité est votre confort absolu.
Si, par hasard, l'un de nos produits ne correspond pas parfaitement à vos attentes, ne vous inquiétez pas ! Nous acceptons les retours sous 14 jours à compter de la réception de votre colis. Pour garantir le succès du retour, veillez à ce que le colis reste intact, et conservez l'emballage d'origine. Nous comprenons que le confort est une question de détails, c'est pourquoi nous insistons sur la préservation de l'expérience d'ouverture de nos produits.
Pour initier le processus de retour, il vous suffit de nous envoyer un email, et nous vous enverrons une étiquette de retour gratuite. Ainsi, vous pouvez vous concentrer sur ce qui compte le plus : votre bien être.
Chez Kocon, votre satisfaction est notre engagement principal.
